For å logge inn i Hollywoodbets må du ha en registrert konto. Innloggingen gir tilgang til saldo, spillhistorikk, innskudd og uttak, og samme konto brukes både på PC og mobil.
På PC logger du inn via nettleseren, mens mobilbrukere går inn fra nettleser eller app der den er tilgjengelig. Brukernavn og passord må stemme, og kontoen må være aktiv før du får tilgang til alle funksjoner.
Gå til innloggingssiden, skriv inn brukernavn eller e-post og passord, og trykk på innlogging. På mobil går det raskt i nettleseren, og du trenger ikke laste ned noe hvis du bruker webversjonen.
Velg lenken for å nulstille passord, legg inn e-postadressen du brukte ved registrering, og følg lenken du får på e-post. Lag et nytt passord og prøv igjen med samme brukernavn eller e-post.
Ja, kontoen er den samme uansett enhet, så du logger inn med de samme opplysningene på nettbrett, iPhone og Android. Spill, saldo og historikk henger sammen så lenge du bruker riktig konto.
Sjekk først om Caps Lock er på, og prøv å skrive inn e-post og passord på nytt uten mellomrom. Hvis det fortsatt ikke virker, nullstill passordet og test igjen etterpå.
Hvis kontoen din har 2fa aktivert, må du skrive inn koden etter passordet. Kommer ikke koden fram, må du sjekke at telefonnummer eller autentiseringsapp er riktig koblet til kontoen før du prøver igjen.
Det skjer hvis økten har gått ut, eller hvis du har stått for lenge uten aktivitet. Logg inn på nytt med samme opplysninger, og bruk helst en oppdatert nettleser for å unngå at siden stopper opp.
Hollywoodbets ber om verifisering når kontoen tas i bruk for første gang, når du gjør et uttak, eller når opplysningene på kontoen ikke stemmer med registreringen. Det gjelder også hvis betalingsmetoden er ny, eller hvis aktiviteten utløser en ekstra kontroll.